Fizetési útmutató

A Hogarmejors biztonságos, gyors és egyszerű bankkártyás fizetési lehetőséget biztosít minden vásárló számára. A fizetési folyamat megfelel a magyar jogszabályoknak és az Európai Unió e-kereskedelmi előírásainak.

1. Elfogadott fizetési módok

• Visa
• Mastercard
• Discover
• JCB

Minden tranzakció biztonságos fizetési rendszeren keresztül történik, és a teljes bankkártyaadatok nem kerülnek tárolásra.

2. Fizetés menete (lépésről lépésre)

• Válassza ki a „Bankkártyás fizetés” opciót a pénztárnál
• Adja meg a kártyaszámot, lejárati dátumot és CVV kódot
• Ellenőrizze a számlázási adatokat
• Erősítse meg a fizetést

A sikeres fizetést követően automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk.

3. Biztonsági ellenőrzés (3D Secure)
   Bizonyos esetekben a bankja 3D Secure hitelesítést kérhet, például:

• SMS-ben kapott ellenőrző kód
• Banki mobilalkalmazásos jóváhagyás

Ez egy kötelező biztonsági eljárás Magyarországon és az EU-ban, amely védi a kártya jogos tulajdonosát.

4. Sikertelen fizetés lehetséges okai
   A fizetés nem sikerülhet az alábbi okok miatt:

• Hibásan megadott kártyaadatok
• Elégtelen fedezet vagy túllépett banki limit
• Sikertelen 3D Secure hitelesítés
• Instabil internetkapcsolat

Ilyen esetben javasoljuk az adatok ellenőrzését, újrapróbálkozást vagy másik bankkártya használatát.

5. Visszatérítési szabályzat
   A jogosult visszatérítéseket az eredeti fizetési módra utaljuk vissza.
   A feldolgozási idő általában 1–3 munkanap, azonban a tényleges jóváírás ideje a banktól függhet.
6. Ügyfélszolgálat
   Elérhetőségi cím：280 17th St, Oakland, CA 94612-4124, United States
   Ügyfélszolgálati forródrót：+1 (510) 845-2741
   Ügyfélszolgálati e-mail：assist@hogarmejors.com
   Online idő：Hétfőtől péntekig, 9:00 és 12:00, valamint 14:00 és 17:00 óra között (közép-európai idő szerint)