Rendelés lemondási szabályzat

Üdvözöljük rendelés lemondási szabályzatunkban. Ez a szabályzat minden, a Hogarmejors (a továbbiakban: „mi”) online áruházában leadott rendelésre érvényes. Célunk, hogy átlátható és megbízható vásárlási élményt biztosítsunk.

1. Lemondási feltételek

• Ha a rendelés 48 órán belül nem került feladásra, közvetlenül kérheti annak lemondását.
• Ha több mint 48 óra telt el, vagy a rendelés már feladásra került, a lemondás nem lehetséges. A kézbesítést követően azonban lehetőség van visszaküldés és visszatérítés igénylésére.

2. Lemondási folyamat
   Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal e-mailben vagy telefonon, adja meg rendelési számát és a fizetési bizonylatot.
   Kérelmét a lehető legrövidebb időn belül feldolgozzuk, és értesítjük a lemondás eredményéről, valamint a visszatérítés menetéről.
3. Visszatérítési folyamat

• Visszatérítés módja: a visszatérítés a vásárláskor használt bankkártyára történik (Visa, MasterCard, Discover, JCB).
• Feldolgozási idő: a visszatérítés általában 1–3 munkanapon belül megtörténik, a bank feldolgozási idejétől függően. Késedelem esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

4. Kapcsolat
   Elérhetőségi cím：280 17th St, Oakland, CA 94612-4124, United States
   Ügyfélszolgálati forródrót：+1 (510) 845-2741
   Ügyfélszolgálati e-mail：assist@hogarmejors.com
   Online idő：Hétfőtől péntekig, 9:00 és 12:00, valamint 14:00 és 17:00 óra között (közép-európai idő szerint)